среда, 26 июня 2013 г.

Команда из десяти человек

Привожу несколько отрывков  из книги Р. Мередита Белбина «Команды менеджеров. Как объяснить успех или неудачу», из которого становится понятным, что  группы численностью более восьми человек объективно требуют введения уровней подчинённости.


" Как известно, эффект структуры зависит от природы составляющих её ячеек и их организации. В этом смысле прошлое преподносит немало уроков. История воздает должное римской армии как наиболее длительно существовавшей организации, основанной на невиданной дотоле мощи. Эта армия была организована по многоуровневому принципу, причем тот, кто командовал каждым уровнем, имел десять непосредственных подчиненных. Командир, которому нужно обратиться к десяти подчиненным, может это делать, не повышая голоса; кроме того, он способен пересчитать их по пальцам и установить, все ли в сборе. Он может говорить большую часть времени, выдавая указания и команды, но при этом все равно останется время на вопросы и замечания присутствующих. Для прямой цепочки командования десять представляется идеальным числом в качестве базовой единицы организации". 

"Синдикаты в Колледже административного персонала в Хенли включали десять или одиннадцать человек, причем определенной долей власти обладал соответственно назначенный участник — в данном случае, Председатель. Хотя обучение менеджменту существует не столь долго, как римская армия, можно, по крайней мере, сказать, что такой размер синдиката оправдывал себя с того самого момента, как в Колледже началась синдикатная работа. В реализации управления Председатель использовал ресурсы группы, что позволяло получать широкий спектр мнений, относящихся к рассматриваемой проблеме или теме. За счет создания необходимости слушать, образовательная, по сути, природа мероприятия снижала степень активного участия до такого уровня, когда десять или одиннадцать человек становились оптимальным составом. Такой размер группы обеспечивал преимущества и во время периодов отдыха, которые служили упрочению личных отношений между членами синдиката. Десять человек могли уместиться в два автомобиля.

Может ли число десять или одиннадцать оказаться идеальным количеством структурированной группы людей, между которыми существуют тесные личные взаимоотношения? Если да, некоторые могут усмотреть в этом отзвуки первобытных мужских охотничьих отрядов, составленных с учетом оптимального использования силы и умственных способностей при охоте на крупную дичь. Преследуемая добыча могла измениться, но игра по-прежнему остается — с этимологическим постоянством фрейдистского характера".  

"Преимущество ячейки из десяти или одиннадцати членов, по-видимому, снижается, когда команда такого формата собирается за столом для проработки планов и стратегий с целью принятия решений. В этом случае едва ли удастся предоставить каждому возможность достаточно поговорить без чрезмерной продолжительности процесса выработки решения или без снижения эффективности этого процесса. Невозможность участия тоже вызывает проблемы. Ведь сидеть и читать газету будет невежливо. Все должны выглядеть заинтересованными и внимательными. Вдобавок повод проведения мероприятия лишен образовательного стимула, присущего типичному синдикату в Хенли и, в каком-то смысле, вовлекающего того, кто не вовлечен.

Без всякого вмешательства со стороны экспериментаторов, эмпирическим путем в Хенли рано пришли к выводу о том, что для целей бизнес-игры компания из десяти или одиннадцати членов слишком велика". 

2 комментария:

Denys Barabanza комментирует...

но идея про две машины очень интересная, а еще интереснее каково будет распределение по машинам ? лично по своему опыту (этно барабанного клуба) скажу, что креативно работать с 8 музыкантами легче чем с 10. И хорошо их делить/группировать по два на такт при игре каноном, они подстраховывают друг друга (один ведет, другой подпирает) 4 + 4 удобно во многих музыкальных аспектах при групповой игре или импровизации. Каждый участник успевает высказаться по такту или "квадрату". 10 реально не удобно. а еще "про пальцы" у нас на руке они сформированы тоже по особому 4+1 и 4+1 так, что тут есть над чем подумать.

Denys Barabanza комментирует...

но идея про две машины очень интересная, а еще интереснее каково будет распределение по машинам ? лично по своему опыту (этно барабанного клуба) скажу, что креативно работать с 8 музыкантами легче чем с 10. И хорошо их делить/группировать по два на такт при игре каноном, они подстраховывают друг друга (один ведет, другой подпирает) 4 + 4 удобно во многих музыкальных аспектах при групповой игре или импровизации. Каждый участник успевает высказаться по такту или "квадрату". 10 реально не удобно. а еще "про пальцы" у нас на руке они сформированы тоже по особому 4+1 и 4+1 так, что тут есть над чем подумать.